Юридический статус

Наиболее фундаментальным является подразделение всех потребителей на две большие группы: организации-потребители и конечные потребители .Это две группы с принципиально разным потребительским поведением, которые различаются по следующим признакам:юридический статус:—это юридические лица,—физические;количество и географическая сконцентрированность: количество на порядки меньше, чем, и они сконцентрированы в сравнительно небольшом числе пунктов;цели приобретения товара: для это использование в дальнейшем производстве или перепродажа, для—личное или семейное потребление;характер приобретаемых товаров: для—оборудование, сырье, полуфабрикаты и т.п., а также крупные партии предметов потребления, для—готовые предметы потребления, приобретаемые в небольших количествах;приоритетность спроса: спрос есть функция спроса, а не наоборот, поэтому циклические колебания больше сказываются на спросе;характер используемой информации: для—прейскуранты, спе-цификации, технические данные—словом, квалифицированная информация, для—описания, каталоги, реклама, а также мода, слухи и т.п.;…
Далее...

Неправильная последовательность вопросов; Еще раз повторим: составление анкеты—это искусство, оно постигается и чтением социологической литературы, и здравым смыслом вместе с интуицией, и опытом.Бабе—цветы, детям—мороженое! (Сегментационный подход к делу)По отношению к потребителям задача маркетинга заключается, во-первых, в определении целевого рынка фирмы, т.е. той категории потребителей, на которую фирма намерена ориентироваться в своей деятельности, и, во-вторых, в постоянном анализе и прогнозировании спроса и потребительского поведения этой категории.Существуют два принципиальных подхода к определению целевого рынка. Первый из них, более простой, называется массовый маркетинг: вся совокупность потенциальных потребителей рассматривается как единая недифференцированная масса, включающая всех, кто, в принципе, может предъявить платежеспособный спрос на данный тип товара.При массовом маркетинге главная цель—максимизировать суммарный объем сбыта. Эта стратегия оказывается эффективной, когда большое количество потребителей испытывают потребность в одинаковых свойствах товара.…
Далее...

Развитие рынка—в обществе или рынка данного товара—неизбежно приводит к переходу к новой стратегии—сегментации рынка. Этот подход заключается в том, что вся совокупность потребителей разбивается на группы, каждая из которых отличается примерной общностью спроса и потребительского поведения по отношению к данному товару. Эти группы называются сегментами, и какой-то из этих сегментов выбирают в качестве своего целевого рынка.При сегментационной стратегии упор делается на повышение не столько суммарного дохода, сколько прибыли на единицу продукции.С дальнейшим развитием фирмы может возникнуть необходимость или по крайней мере желание освоить второй, третий и т.д. сегменты, т.е. перейти ^множественной сегментации. Множественная сегментация выгодна по ряду соображений: она дает возможность, во-первых, расширить масштабы деятельности, а во-вторых, более широко маневрировать ресурсами.Знакомый многим пример множественной сегментации—газета«Аргументы и факты». Известно, что эта газета издает ряд приложений:«АиФ на даче»,«Я молодой»,«Дочки-матери»и др. Нетрудно догадаться, что преуспевающее и популярное издание решило таким образом увеличить круг своих читателей.…
Далее...