Эластичность

Если бы спрос отдельных покупателей был высокоэластичен, то и эластичность совокупного рыночного спроса превышала бы единицу. Но, как правило, индивидуальный спрос на блага как раз неэластичен. Поэтому эластичность совокупного рыночного спроса обеспечивается в том случае, если небольшое снижение цены привлекает на рынок товара большие группы свежих покупателей, которые раньше этот товар не приобретали. Отсюда ясно…
Далее...

С другой стороны, к услугам принято относить сферы деятельности, носящие чисто производственный характер и почти не требующие непосредственных контактов с клиентом, такие как, например, химчистка, ремонт техники, пошив одежды или обуви на заказ. Нетрудно заметить, что в приведенных примерах различны степень стандартности операций(наиболее высока у химчистки) и необходимость учета индивидуальности потребителя (наиболее высока у индивидуального пошива).К таким сферам примыкает сложившаяся в 1990-е годы на некоторых промышленных предприятиях России практика переработки давальчес-кого сырья (толлинг—см. 27.4). Практически завод—например, алюминиевый—работает так же, как любой другой, как прежде работал он сам. Но, вместо того чтобы покупать сырье, а потом продавать готовую продукцию, он принимает заказы на производство продукции из сырья заказчика. По форме—это оказание услуги, хотя налицо произведенная вещественная продукция.Особый случай представляют интеллектуальные товары (книги, музыка, фильмы, программные продукты, техническая документация и т.п.).…
Далее...

Следовательно, когда на производстве стараются снизить долю дефектности продукции, речь идет не о повышении качества, а лишь о стремлении добиться соответствия установленным нормам.Повышение качества—это переход на новую, более высокую ступень требований в соответствии с ростом запросов и потребностей рынка.Поскольку качество продукции, услуги представляет, как мы уже говорили, совокупность различных свойств, оно характеризуется целым набором показателей…
Далее...