Важлива властивість

Прізвище та адресу питати взагалі не рекомендується: це загальносоціологічні правило, грунтується на припущенні, що люди більш відверті, коли впевнені, що це не буде мати для них негативних наслідків. У той же час необхідно включити ті дані, які потім, при обробці анкет, дозволять класифікувати відповіді по істотним прізнакам.Необходімо враховувати важливе властивість людської психології-людина, як правило, прагне подобатися своєму співрозмовнику і говорити те, що йому приємно. Тому, по-перше, не варто ставити запитання, у формулюванні яких закладена оцінка. По-друге, бажано в міру можливості не розкривати перед опитуваних, в якому результаті ви зацікавлені. З цією метою можна задати кілька зайвих, що не мають практичного значення питань. По-третє, бажано спробувати перевірити щирість відповідального за допомогою спеціальних прийомів (наприклад, питання-пастка, яке задають респонденту з упоминанием неіснуючих фільму, фірми і т.п. Якщо з'ясується, що респондент «дивився» цей фільм або «користувався» товарами цієї фірми,-значит, он нещирим і дбає лише про те, щоб виглядати престижно, і, відповідно, треба ставитися до інших його відповідями). ...
Далі ...

Тут цілком можливо отримати достатньо повну інформацію про структуру. Але це буде структура по заздалегідь заданим критеріям. Природно, що ми не станемо цікавитися співвідношенням в генеральній сукупності блондинів і брюнетів і намагатися досягти такого ж співвідношення у вибірці. Але точно так само ми можемо не звернути уваги і на які-то дійсно досить важливі характеристики (скажімо, не задуматися про те, що в структурі студентів істотно поділ на живуть з батьками і в гуртожитку, а також колір волосся при дослідженні ринку какого-то конкретного товару може мати значення). Для того, щоб максимально уникнути суб'єктивності, намагаються зробити так, щоб структура вибірки була випадковою. Іншими словами, у окремих одиниць генеральної сукупності повинна бути абсолютно однакова ймовірність потрапити у вибірку. Якщо це вдасться забезпечити, то залишаться тільки випадкові помилки, ймовірність яких можна оцінити по вищенаведеним даними, при цьому ймовірність применшити або перебільшити характеристики генеральної сукупності однакова. ...
Далі ...

Найчастіше відкриті запитання дають більше інформації, оскільки опитувані нічим не зв'язані у своїх відповідях, що особливо корисно на пошуковому етапі дослідження, коли необхідно встановити, що люди думають. З іншого боку, на закриті питання дають відповіді, які легше обробляти, аналізувати і зводити в таблиці. Крім того, на закритий питання респонденту простіше відповідати, і це полегшує контакт з нім.Некоторие правила побудови анкети. Складання запитальники соціологічної анкети-це мистецтво, ніякої суворої методики тут немає і бути не може. Але соціологами розроблений ряд правил, яких доцільно следовать.Так, порядок питань повинен бути таким, щоб не відштовхнути респондента (опитуваних) і по можливості його зацікавити. Питання слід задавати в логічній послідовності, причому ця логіка повинна бути зрозуміла респонденту. Анкетні дані респондента повинні записуватися в останню чергу. Взагалі анкетних відомостей особистого характеру повинна бути мінімальна кількість, тому що вони нерідко виглядають нескромными і менш цікаві для що відповідають. ...
Далі ...